Почему не работает меню пуск в Windows 10 и как это исправить?

После релиза последних обновлений системы многие пользователи Windows 10 начали жаловаться на то, что не работает меню Пуск. Также, в ОС перестают работать панель задач, окно параметров и настройки беспроводной сети. Рассмотрим, в чем заключается причина бага, и как вернуть работоспособность меню Виндовс.

Причины неполадки

Наиболее распространённые ошибки, почему не открывается меню пуск Windows 10:

Сбой в Power Shell. Такое вполне может случиться после установки новой версии обновлений. Служба, отвечающая за функционирование стартового меню, была отключена в процессе установки. Пользователь может повторно активировать её работу;
Неполадка в работе проводника. В таком случае, в системе также могут перестать работать окна «Мой Компьютер», «Мои Документы» и Центр Задач Виндовс;
Баг в параметрах текущего пользователя Виндовс. Единственным решением проблемы будет создание нового пользователя и деактивация старого аккаунта;
Ошибка в прошивке.

Способы решения

Ниже рассмотрим все возможные способы восстановления работы стартового меню. Все способы выполняйте поочередно. Также, после каждого метода следует проверить работу меню, так как решение может быть только одно. Мы описываем все варианты от самого простого до сложного.

Настройка Power Shell

Power Shell – это специальная оболочка внутри вашей ОС, с помощью которой пользователю доступны все стандартизированные настройки, списки активных служб и другая полезная информация о работоспособности компьютера. Работая с Power Shell, можно как отключать, так и перезагружать работу системных служб.

Если перестала работать меню пуск в Windows 10, первым делом начните работу с Power Shell. На клавиатуре нажмите на сочетание клавиш Win и X. Откроется окно доступа к базовым службам системы. Кликните на поле «Windows Power Shell (админ)»:

В случае, когда указанное на рисунке выше меню тоже не запускается, откройте диспетчер задач (кликните одновременно на EscShiftCtrl). Затем в новом окне кликните на меню «Файл» и пункт «Создать задачу».

В открывшемся окне введите PowerShell и отметьте галочкой права администратора. Нажмите ОК.

Не пропустите:

Так как произошла ошибка в стандартной конфигурации системных параметров, нам необходимо заново активировать задачу «меню Пуск». Для этого в открывшемся окне следует прописать команду Get-appxpackage, в результате выполнения которой будут восстановлены все утерянные или поврежденные пакеты данных.

Введите указанную на рисунке команду и для её выполнения нажмите на Enter:

Дождитесь окончания выполнения команды и после сообщения об успешном восстановлении закройте окно Power Shell и перезагрузите компьютер. Проверьте работу меню «Пуск».

Перезагрузка Проводника

Еще одно причиной, почему на вашем компьютере не работает кнопка меню пуск Windows 10, является банальный сбой в стандартном файловом Проводнике. Для его устранения достаточно выключить и заново активировать задачу Explorer.EXE.

Следуйте инструкции:

Запустите диспетчер задач с помощью сочетания клавиш EscShiftCtrl;
Во вкладке «Процессы» найдите элемент «Проводник». Кликните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню нажмите на «Подробно»;

В открывшемся окне детальной информации о запущенных процессах уже будет выделен объект под названием EXPLORER.EXE. Кликните по элементу правой кнопкой мышки и снимите задачу. Подтвердите удаление;
Теперь заново нажмите на значок Проводника на панели задач или откройте ярлык «Мой компьютер».

Создание новой учетной записи

Если предыдущие способы решения не помогли, скорее всего, проблема заключается в сбое параметров активной учетной записи. Решить проблему можно с помощью создания нового пользователя.

В новом рабочем столе меню «Пуск» будет открываться и работать без проблем. Следуйте инструкции:

Откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания кнопок Win и R;
В текстовом поле введите команду control и нажмите на «ОК»;

Не пропустите:

В результате выполнения команды, откроется окно Панели управления компьютером. Кликните на вкладке «Учетные записи пользователей»;
Далее нажмите на «Удаление записей», как показано на рисунке:

В новом окне кликните на поле добавления нового пользователя;

В открывшемся окне параметров найдите поле «Другие люди» и кликните на «Добавить пользователя».

Далее поочередно следуйте всем инструкциям, которые появятся на экране. После завершения создания новой учетной записи перезагрузите компьютер и авторизуйтесь уже под новым аккаунтом. Ранее неработающее меню пуск Windows 10 будет открываться в привычном режиме.

Восстановление Windows

Этот метод является более серьёзным, чем все описанные ранее. Он позволяет полностью проанализировать и восстановить работу Windows. В десятой версии ОС вся диагностика и исправления проводятся в автоматическом режиме. Вам лишь нужно запустить специальную утилиту и дождаться завершения её работы.

Следуйте инструкции:

Перейдите в окно параметров системы. Если Центр уведомлений не отрывается, попасть в «Параметры» можно через предыдущий способ решения – вы открываете Панель управления, а затем взываете окно создания нового юзера, которое в свою очередь автоматически открывает параметры Виндовс;
Теперь откройте раздел «Обновления и Безопасность»;

В левой части нового окна откройте вкладку «Восстановление»;
Нажмите на клавишу «Начать».

Готово. Теперь откроется системная утилита сброса и восстановления. Для сохранения всех пользовательских файлов и настроек кликните на поле «Сохранить мои файлы». Компьютер несколько раз перезагрузится. После завершения процедуры вы сможете войти в свой аккаунт.

Если стандартное восстановление было завершено успешно, но все еще возникает ошибка меню «Пуск» и оно не работает в Windows 10, можно попробовать выполнить еще один метод восстановления:

Выключите компьютер;
В процессе повторного включения нажмите на клавишу ESC;
В открывшемся системном меню кликните на плитке «Диагностика»;

Теперь нажмите на «Восстановление системы» и дождитесь завершения действия.

Откат обновлений

Если все еще не открывается меню пуск Windows 10, необходимо выполнить последний метод – откат прошивки. Это позволит вернуть предыдущие настройки системы и исправить ошибки, появившиеся после установки последней версии ОС:

Зайдите в окно «Все параметры»;
Откройте плитку «Обновление и Безопасность»;
Теперь кликните на вкладке «Восстановление», а затем на клавишу «Вернуться к Windows 8.1».

Произойдёт автоматический откат версии операционной системы с сохранением всех пользовательских файлов и приложений. Для повторного использования Windows 10 рекомендуется провести ее «чистую» установку.

Теперь вы знаете, как избавиться от проблемы неактивного меню «Пуск» в Windows 10. Пишите в комментариях, удалось ли вам решить проблему с помощью описанных в статье способов.