Многим более удобно смотреть видео не через браузер, а в приложении YouTube, которое адаптируется под размеры экрана и имеет удобное управление. Если не работает приложение Ютуб на Андроиде, то необходимо найти причину и устранить ее. По умолчанию эту утилиту добавляют во все сборки операционных систем, она поддерживает как смартфоны, так и планшеты.
Сбои на стороне YouTube
Если вы обнаружили, что приложение работает некорректно или не запускается, то в первую очередь стоит зайти в Play Market. Посмотрите отзывы пользователей, если приложение работает некорректно, то там появятся жалобы разработчику. Так как Youtube пользуется популярностью, реагируют пользователи на сбои быстро
Также можно посмотреть состояние сервиса на сайте Downdetector, на нем собрана информация обо всех неполадках с интернет-сайтами.
Отсутствие соединения с Интернетом
Если не работает Ютуб на Андроиде и при этом выдает ошибку, что соединение с Интернетом отсутствует, то необходимо зайти в настройки и проверить, включена ли у вас передача данных по мобильной сети или Wi-Fi. Если вы не можете активировать любое из подключений, то необходимо перезагрузить телефон.
При активном подключении к Интернету, проведите переподключение. Затем перезапустите приложение. Если при попытке воспроизвести видео появляется ошибка, то необходимо изменить настройки качества на более низкие. В этом случае причина может быть в низкой скорости Интернет-соединения.
Переполненный кэш
Еще одной распространенной причиной, почему не работает Ютуб на Андроиде, является переполненный кэш приложения. Если вы часто пользуетесь утилитой и при этом не проводите комплексную чистку памяти, то скорее всего столкнетесь с его отказом работы. По умолчанию утилита сохраняет в кэш данные, чтобы вы могли вернутся к просмотру, если прервали его и загрузить ролики быстрее. Но они перегружают и без того заполненную память телефона или карты памяти, когда места для записи кэша не остается, приложение работать не может.
Удалить данные кэша можно по инструкции:
- в разделе приложений настроек найдите YouTube;
- нажмите на него, перед вами откроются сведения об утилите;
- нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».
После этого проверьте работоспособность приложения. Если с первого раза оно не запустилось, то перезагрузите устройство.
Версия приложения YouTube устарела
Утилиты на смартфоне нужно регулярно обновлять, ведь в новых версиях разработчики исправляют проблемы предыдущих выпусков. По этой причине часто не работает Ютуб на Андроиде 4.0, так как эта версия операционной системы уже не поддерживается. Проведите обновление ее или попросите у разработчика версию для вашей системы.
Если вы давно не проводили обновление утилиты, то необходимо:
- открыть Play Market, нажать в строке поиска на пиктограмму с тремя горизонтальными полосами;
- нажмите на пункт «Мои приложения»;
- выберите сверху пункт «Обновления», сделайте проверку новых версий программ;
- из списка доступных для обновления программ выберите YouTube;
- нажмите кнопку «Обновить» справа от названия утилиты.
Больше от вас ничего не потребуется. Чтобы в дальнейшем проблем с обновлениями не возникало, необходимо предпринять еще несколько действий:
- откройте Play Market и нажмите на три горизонтальные полосы;
- перейдите в «Настройки»;
- активируйте пункт «Автообовление»;
- если у вас установлен лимит на мобильную передачу данных, то в появившемся окне выберите пункт «Только Wi-Fi», в противном случае можно выбрать «Любая сеть».
Теперь вы будете своевременно получать обновления для всех приложений.
Некорректная установка ПО
Иногда во время установки или обновления приложения появляются ошибки, при этом внешне приложение выглядит полностью загруженным – появляется его иконка на рабочем столе, стартовый экран при нажатии на нее. Но обычно после приветственного экрана приложение выдает ошибку или отключается. В этом случае необходимо следовать инструкции:
- через общие настройки перейдите к диспетчеру приложений;
- в списке найдите YouTube;
- нажмите на строку с этим приложением;
- на следующем экране нажмите кнопку «Удалить»;
- перейдите в Play Market;
- через поисковую форму найдите YouTube;
- нажмите кнопку «Установить»;
- выдайте приложению все разрешения.
После удачной установки приложение будет работать корректно. Но есть несколько нюансов. Рекомендуем перед выполнением этого алгоритма очистить кэш всех приложений при помощи утилиты Clean Master.
Также стоит удалить все ненужные программы, чтобы освободить место в памяти телефона.
Установите стабильное соединение с Интернетом, чтобы оно не пропало во время скачивания данных приложения. После установки вам придется снова зайти в свой аккаунт YouTube, чтобы получить доступ к подпискам.
В некоторых сборках Android удалить приложение YouTube невозможно. Вам придется получить права суперпользователя или использовать специальные утилиты. Если вы столкнулись с этой проблемой, то придется затратить чуть больше времени и сил на восстановление. При проблеме с получением прав суперпользователя, можно сделать полный сброс настроек телефона. При этом системный пакет приложений, в который часто входит YouTube, будет заново установлен.
Системная ошибка
Если у вас часто появляются ошибки в других системных приложениях или возникают сбои служб Android, то это признак того, что у вас произошел серьезный сбой программной оболочки. При этом не работает Ютуб на планшете Андроид и другие приложения. Избавиться от системного сбоя можно при помощи отката к заводским установкам. Следуйте инструкции:
- Выключите телефон или планшет.
- Нажмите на кнопку включения. Как только появится заставка, зажмите клавиши включения и уменьшения громкости. Не отпускайте их до тех пор, пока на экране не появится фирменный робот Android.
- При помощи клавиш регулировки громкости переместите выделение на строку factory reset либо hard reset.
- Подтвердите свои действия, выбрав строку Yes.
- После сброса настроек телефон может перезагрузиться самостоятельно или вернуть вас к стартовому системному меню. В нем нужно выбрать reboot system now.
- Теперь вам нужно будет настроить ваш телефон, так как он откатиться к изначальному состоянию.
Сброс в некоторых версиях Android производится при помощи обычного меню настроек. Там есть специальный раздел, но лучше всего при некорректной работе операционной системы пользоваться загрузочным меню.
Теперь вы способны справиться с ситуацией, когда Ютуб не работает на Адроиде. Что делать при каждой из причин его отказа, вы узнали из статьи. Поделитесь ею с друзьями, чтобы и они могли справиться с проблемой. Задать вопросы по восстановлению работоспособности приложения вы можете в комментариях.