Что делать, если произошла ошибка Андроид. такое часто бывает: нашли нужное приложение, пытаетесь скачать, а получаете ошибку Андроид. Или вовсе не можете открыть Google Play. Сталкивались ведь с подобными проблемами? Android, несмотря на свою функциональность, просто предрасположена к возникновению разного рода ошибок, которые решаются либо самым простейшим образом, либо приходится поломать голову. Благо, операционная система от Google уже не так молода и очень распространена, поэтому многие ошибки, даже очень редкие, выявляются пользователями, а затем подвергаются лечению. Сегодня мы бы хотели разобрать самые распространенные ошибки на Андроид, попутно рассказав, что с ними делать для решения.
Ошибка аутентификации и прочие проблемы с Wi—Fi на Android
Каждый согласиться, что современный смартфон уже не способен обходиться без Интернета. Одним из популярнейших способов попасть в Сеть сегодня является Wi—Fi. Однако нередко пользователи Андроид сталкиваются с проблемой подключения к точкам доступа. Как правило, в этом случае ошибки следующие:
- Ошибка аутентификации Wi-Fi
- Бесконечное получение IP-адреса
- Ошибка проверка подлинности
Решаются в большинстве случаев перезагрузкой роутера, уменьшение расстояния до точки доступа или вводом пароля заново. Более подробно об ошибках Wi—Fi на Андроид и их решении мы уже говорили, поэтому любой желающий может ознакомиться.
Ошибки в Google Play (Play Market) на Android
Пожалуй, источник большинства ошибок – это фирменный магазин приложений Android. Огромное количество пользователей регулярно жалуется на самые разные проблемы с Google Play, которые не всегда получается решить оперативно. Часто ошибки в Play Market на Андроид возникают после обновлений магазина. Решением в этом случае зачастую становится просто ожидание следующего апдейта, в котором разработчики поправят собственные же косяки.
Так как тема проблем в Google Play обширна, мы подготовили две объемные статьи, в которых подробно рассмотрели список частых ошибок, а также различные причины, приводящие к неработоспособности магазина.
Ошибка синхронизации аккаунта Google на Андроид
Очень часто пользователи, которые только начали осваивать Android, решили скачать пару приложений, даже не добираются до процесса установки, застревая на синхронизации аккаунта Google.
Аккаунт Google необходим для получения доступа к сервисам компании и непосредственно Google Play.
Какие могут быть причины ошибок? Да самые разные, их сотни, а каждый день появляется еще парочка. Правда, решения, как правило, примерно похожи. Зачастую причиной ошибки синхронизации аккаунта Google и вовсе становятся неправильные действия пользователя. Итак, самые действенные способы исправления:
- Перезагрузить устройство – да, банально, но часто срабатывает
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету – и с этим у ряда новчиков могут возникнуть вопросы, поэтому мы подготовили статью о способах подключения к Интернету на Android
- Попытаться заново войти в аккаунт. Для этого:
- Идем в «Настройки» — «Аккаунты и синхронизация», где находим «Google»
- Жмем «Удалить аккаунт»
- Возвращаемся к основному экрану «Аккаунты и синхронизация»
- Жмем «Добавить аккаунт», выбираем из списка «Google»
- Вводим данные
- Зарегистрировать новую учетную запись Google
- Попытаться восстановить пароль, если вместе с ошибкой синхронизации появляется соответствующая кнопка
- Просто подождать – возможно, на серверах Google ведутся работы
Ошибка Андроид 24 при установке приложения
Неприятная и частая ошибка, возникающая, как вы догадались, при инсталляции каких-либо программ. К примеру, немало пользователей Андроид жалуется нее при установке приложения «Сбербанк Онлайн».
Причиной ошибки 24 принято считать различные сбои во время установки приложений, в результате которых в памяти устройства сохраняются некоторые файлы. Они-то и мешают при повторной загрузке. Файлы могут оставаться, если вы раньше уже устанавливали какое-то приложение, но после удалили его.
Решается ошибка 24 очисткой остаточных данных:
- Скачиваем и устанавливаем понравившийся файловый менеджер (как пример, ES Проводник)
- Переходим к директории «sdcard/Android/data/data», в которой по названиям папок находим нужное приложение
- Удаляем папки с вложениями
После этого ошибка 24 должна исчезнуть, а приложения без запинок устанавливаться на ваше Android-устройство.
В некоторых случаях рекомендуется почистить кэш Google Play. Для этого достаточно перейти к списку установленных приложений в настройках, найти Google Play и нажать соответствующую кнопку.
Ошибка 403 на Android
Еще одна назойливая ошибка Андроид, которая возникает при попытке установить программу или игру из Google Play. Причин возникновения уйма: от сбоев при подключении к Интернету до ошибок синхронизации аккаунтов Google. Решений тоже немало:
- Для начала просто попробуйте заново подключиться к сети Wi—Fi (или проверьте подключение к мобильному интернету)
- Очистите память устройства (проверить, сколько места осталось, можно в: «Настройки» — «Память»)
- Однако самым распространенным источником ошибки 403 на Андроид является аккаунт Google, а вернее разного рода сбои синхронизации. Решается проблема довольно просто:
- Зайдите в «Настройки» — «Аккаунты и синхронизация», где выберите «Google»
- Отключите автоматическую синхронизацию, деактивировав переключатель
- Перезагрузите Android-устройство, включите синхронизацию
- Не лишней будет очистка кэша приложения Google Play (как описано в предыдущем пункте)
С ошибкой 403 на Андроид приходится бороться и каждому жителю Крыма. Дело не в сбоях, а в санкциях, которые должна исполнять Google, находясь под юрисдикцией США. Однако проблема решается очень просто с помощью VPN. О VPN и обходах блокировки на Андроид мы подготовили отдельный материал.
Ошибка 506 на Android при установке программ
Причиной ошибки, как правило, становятся сбои в работе Google Play или же сбоями в аккаунте Google.
На Андроид есть куча ошибок при установке приложений, которые очень напоминают ошибку 506. Логично, что и решаются они похожим способом. К ним можно отнести: 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481 и некоторые другие.
Что делать:
- Проверяем правильность настройки времени
- Убеждаемся, что у нас достаточно памяти для установки приложения
- Перезагружаем смартфон – на всякий случай
- Чистим кэш приложения Google Play, как мы уже описывали (находим в списке приложений нужное, жмем «Очистить кэш)
- Также почистить кэш можно и в других программах, связанных с Google (Сервисы Google Play, Services Framework)
- Выйти из аккаунта Google, перезагрузить смартфон или планшет, войти в аккаунт
Ошибка 963 на Андроид
Преимущественно она преследует владельцев некоторых моделей смартфонов HTC, которые устанавливают или обновляют приложения в Google Play. Решений проблемы несколько, все довольно простые:
- Если обновляемое приложение на карте памяти, попробуйте вернуть его во внутреннюю память устройства.
- Возможно, поможет решить проблему отключение карты памяти. Делается это в разделе «Память» в настройках устройства. После этого попробуйте устанавливать приложения. Если все скачивается, обратно включите microSD.
- Опять же, проблема может крыться в кэше приложений от Google. Очищаем его. Также можно попробовать удалить обновления для Google Play. Производится это в настройках приложений. Не забудьте перезагрузить устройство.
Ошибка при синтаксическом анализе на Android
Очень старая проблема на ОС Андроид, с которой сталкивался если не каждый первый, то каждый второй пользователь. Возникает она непосредственно в процессе установки приложений расширения .apk (как правило, скаченных не из Google Play). Причин возникновения ошибки при синтаксическом анализе огромное множество, начиная с банального повреждения пакета при загрузке, заканчивая системой безопасности, которая блокирует установку.
Устранить ее можно самыми разными способами (какой сработает у вас, предугадать сложно):
- Для начала проверьте совместимость приложения с версией вашей ОС (в настройках перейдите в раздел «О телефоне», где и указана версия, в описании приложения также указывается требуемая версия ОС).
- При скачивании программ не из Google Play на устройстве Андроид должна быть разрешена установка из неизвестных источников (в настройках устройства перейдите в раздел «Безопасность», где требуется поставить галочку напротив «Неизвестные источники»).
- Перекачайте приложение. Возможно, в процессе загрузки был поврежден установочный пакет. Повторную загрузку производите с другого ресурса.
- Отключите антивирус, если он установлен. Для этого:
- Откройте раздел «Приложения» в настройках
- Найдите в списке ваш антивирус
- Нажмите кнопку «Принудительно остановить» и «Отключить»
- Сброс настроек до заводских. Применяйте в крайнем случае, когда ошибка синтаксического анализа сопровождает каждую установку, а другие меры не сработали. В противном случае может стать выходом установка аналогичного по возможностям приложения. Сброс производится в настройках устройства, раздел «Восстановление и сброс».
Обязательно сделайте копию нужных файлов!
Ошибка 110 при установке приложения на Андроид
Ошибка Android, которая актуальна все чаще. Сталкиваются с ней, как правило, пользователи, которые перешли на сторонние прошивки. Как исправить? В большинстве случаев выходом становится установка приложения из стороннего источника (меньше возни). Часто помогает обновление Google Play, также действенным считается очистка приложений, которые относятся к сервисам Google.