Что делать, если потерял банковскую карту
Потеря банковской карты — явление нередкое. Если вы обнаружили пропажу, в первую очередь нужно перевести все деньги на другой счет и заблокировать пластик.
Пошаговая инструкция после утери карты
Рассмотрим все действия, которые вы должны предпринять, если потеряли карту:
-
Успокойтесь и действуйте быстро. Первое и самое важное — сохраняйте спокойствие, несмотря на неприятную ситуацию. В Совкомбанке есть все для вашей безопасности!
-
Посмотрите историю платежей в мобильном приложении, чтобы узнать, воспользовались ли мошенники картой.
-
Переведите все средства с утерянной карты на другой счет. Это можно сделать в мобильном приложении, через банкомат, если он позволяет обналичивать деньги по номеру телефона, или в отделении банка.
-
Заблокируйте карту. Для этого можно позвонить на горячую линию, воспользоваться мобильным приложением или личным кабинетом на сайте. Данную манипуляцию можно также провести очно в офисе банка.
Что делать после блокировки
После того, как заблокировали карту, у вас есть несколько вариантов:
-
Перевыпустить пластик — вы можете заказать онлайн-карту, привязанную к вашему счету. У карты будет новый номер, срок действия и код CVC, но все бонусы и платежные опции сохранятся.
-
Заказать другую карту онлайн — можно воспользоваться новыми предложениями банка и бонусными системами.
Если вы потеряли кредитную карту, по которой есть задолженность, погасите ее в мобильном приложении, личном кабинете или отделении банка.
Для восстановления пластика обратитесь в ближайший офис банка — оставьте заявку на сайте или в приложении. Процедура изготовления займет до двух недель — срок зависит от выбранных вами условий.
Потеря дебетовой карты — довольно неприятная ситуация, но вы можете минимизировать риски и восстановить доступ к своим деньгам, если будете действовать правильно. А Совкомбанк всегда поможет вам— мы обеспечиваем надежную поддержку и профессиональное обслуживание!
Альтернативный вариант пластиковой карты
Виртуальные карты — это современное и безопасное решение для онлайн-платежей. Они предоставляют несколько веских преимуществ:
-
Безопасность: Виртуальные карты не имеют физического носителя, что уменьшает риск потери или кражи. Поскольку они существуют только в электронном формате, сложнее подвергнуть их мошенничеству.
-
Контроль расходов: Вы можете установить лимиты на использование виртуальной карты, что поможет следить за своими финансами и избегать неожиданных расходов.
-
Анонимность: Виртуальные карты позволяют осуществлять платежи, не раскрывая вашу личную информацию или реальные финансовые данные. Это добавляет уровень анонимности и защищает от потенциальных утечек информации.
-
Удобство: Использование виртуальных карт облегчает онлайн-покупки. Они мгновенно создаются и могут использоваться в ваших электронных кошельках или мобильных приложениях.
-
Глобальная доступность: Виртуальные карты часто поддерживаются во многих странах и магазинах, что делает их удобным инструментом для международных транзакций.
Итак, использование виртуальной карты — это современный и безопасный способ управлять вашими финансами и защищать свою личную информацию при онлайн-платежах. ️
