Если вы постоянно не можете найти нужные программы в памяти устройства, то стоит срочной найти причину и устранить ее. Потеря программ из списка приложений – проблема знакомая многим пользователям не понаслышке, но вот устранить ее могут не все. Итак, разберемся, почему пропадают приложения на Андроиде, и как это исправить.
Приложения пропадают, если случайно удалили иконки
Сенсорные экраны обладают повышенной чувствительностью к прикосновениям. Поэтому прежде всего вам необходимо не проверить смартфон на ошибки, а убедиться, что пропали приложения на Андроиде, а не их иконки с рабочего стола. Для этого следуйте инструкции:
- Откройте магазин приложений Play Market.
- В строке поиска найдите иконку с тремя горизонтальными полосами.
- Из бокового меню выберите пункт «Мои приложения».
- Выберите вариант «Установленные».
- Проверьте, есть ли в списке приложений то, что пропало с экрана девайса.
Если вы его обнаружили, то необходимо найти интересующую вас программу в общем списке установленных утилит. Защититься от подобных ситуаций можно при помощи автоматической блокировки экрана, ее можно выставить через общие настройки дисплея или энергосбережения.
Заражение вирусами — причина пропажи программ
Многие зловредные приложения способны менять информацию на вашем устройстве, а также собирать ее и передавать через Интернет. Вирусы способны удалять приложения и даже запрещать их повторную остановку. Поэтому перед тем, как искать неисправность в другом месте, необходимо просканировать телефон антивирусной утилитой через компьютер. Для этого подключите его в режиме накопителя и проведите сканирование.
Затем вам нужно поставить антивирусную утилиту на телефон, провести дополнительное сканирование с ее помощью. Если у вас возникнут затруднения с поиском и устранением вирусов, то необходимо сбросить настройки на заводские, а затем провести повторное сканирование.
Проблемы разработчика приложения
Некоторые утилиты разрабатывают любители, поэтому сразу после установки вы можете увидеть, что пропала иконка приложения Андроид. Посмотрите отзывы о программе в Play Market, если другие пользователи столкнулись с такой же проблемой, то напишите об этом там же.
Группа разработчиков сможет устранить эту неприятность. Если разработчик долгое время не исправляет ошибку (это видно по дате отзывов), то лучше всего воспользоваться утилитой со сходными качествами. Сейчас для смартфонов выпускают множество программ, поэтому найти альтернативу будет не сложно.
Сбой работы SD-карты
Некоторые приложения устанавливаются на карту памяти. Если она имеет низкую скорость работы, то вы можете заметить, что пропали приложения на Андроиде после перезагрузки. Либо иконки не отвечают на запросы пользователя и исчезают. Решить проблему в этом случае можно несколькими способами:
- Заменить карту памяти на новую с ускоренной обработкой данных. Этот способ не гарантирует, что больше приложения не будут зависать, но сделает использование их более удобным.
- Провести очистку памяти устройства, а после переустановить потерянные приложения. Вероятность того, что они больше не будут теряться минимальна, но смартфон может замедлить свою работу.
- Перезагрузить карту памяти из меню настроек памяти. Этот способ более вероятно решит проблему, в 85% случаев пользователи потом беспрепятственно пользуются приложениями, перенесенными на внешний носитель.
Если в вашем меню памяти нет опции перезагрузить MicroSD, то вы можете сначала отключить ее, а потом активировать снова. После этого приложения появятся на рабочем столе. Замедленная работа MicroSD чаще встречается на слабых устройствах, с небольшим объемом оперативной памяти.
Описанные действия могут не помочь, тогда вам нужно все же проверить смартфон на ошибки. Возможно карта памяти некорректно работает из-за программного сбоя.
Некорректная работа прошивки смартфона
Если у вас после обновления Андроид пропали приложения, то это могло случиться из-за неполной загрузки данных или потери связи с Интернетом во время процесса. Обычно после сбоя пропадают ярлыки с рабочего стола, а сами файлы приложений остаются на месте. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- открыть системные настройки телефона;
- выбрать пункт «Восстановление и сброс» из списка;
- выберите подходящий вариант для восстановления данных (это может быть облачное хранилище или внутренняя память – в зависимости от того, что вы выбрали в качестве места для резервного копирования).
После того как система вернется в прежнее состояние, попробуйте снова обновить ее прошивку. Если в этот раз все будет проведено корректно, то приложения вернутся на прежние места.
Перемещение приложений
Если вы переместили приложение из внутренней памяти на MicroSD, то с рабочего стола может пропасть его ярлык, так как путь к файлам утилиты становится неактуальным. Также перемещение приложения может быть некорректным, в этом случае ярлык останется на месте, но программа не будет работать.
В таком случае лучше всего будет переустановить приложение, указав в качестве места для хранения его файлов MicroSD. А затем при помощи компьютера вам нужно будет найти файлы утилиты, находящиеся в «чужой» папке и удалить. Если вы не хотите искать файлы и переустанавливать утилиты, откатите систему до прежнего состояния.
Некорректная работа лаунчера
У каждого смартфона есть лаунчер – оболочка, облегчающая работу с его ПО. Часто пользователи меняют ее по своему желанию или модифицируют. При этом ярлыки приложений перемещаются или группируются. Исправить ситуацию можно лишь вернувшись к базовой оболочке. Для этого следуйте инструкции:
- откройте системные настройки девайса;
- остановите свой выбор на пункте «Выбор ланучера» (он может быть прописан на английском или именоваться близко по смыслу);
- из списка доступных оболочек выберите базовый вариант;
- если проблема была в модификации, то ярлыки приложений вернутся на свои места.
Также вам стоит посмотреть на особенности работы оболочки. В некоторых вариантах она самостоятельно группирует приложения по папкам, чтобы оптимизировать место на рабочем столе. Посмотрите, нет ли в рабочей области группированных вариантов. Чтобы достать нужное приложение из папки, нажмите на него и удерживая перенесите в сторону, пока не увидите на экране рабочую область.
Если ни одно из перечисленных действий не помогло, то вам необходимо сделать полный сброс настроек. Для этого необходимо воспользоваться соответствующим пунктом меню опций или войти в системное меню при помощи удержания во время перезагрузки клавиш выключения и увеличения громкости.
Теперь вы знаете о ситуации, когда пропали приложения на Андроиде: как вернуть их в разных ситуациях и что предпринять, чтобы ситуация не повторялась. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они могли справиться с такой весьма распространенной проблемой.