Пропали контакты на Айфоне – что делать?

Обзор Iphone X
Евгений Никифоров

Мы знаем, что делать, если пропали контакты на Айфоне. Читайте и вы, как быстро восстановить и какие инструкции и программы для этого понадобятся. Потерять контактный лист в своем смартфоне – это всегда неприятность, так как сейчас практически не осталось человека, который копирует телефонные номера в блокнот. Сейчас потеря их не является критичной, так как все производители предусматривают синхронизацию данных. У устройств Apple возможность удаленного хранения существует уже несколько лет. Расскажем, что делать, когда на Айфоне пропали имена контактов или полностью удалились все данные.

Причины исчезновения контактов

как перенести контакты с айфона на андроид с помощью My Contacts Backup

Опрос Какой Андроид у вас в смартфоне?

Результаты

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

  1. Прошло восстановление системы. Многие неопытные пользователи вводят контакты вручную и не синхронизируют устройство с iCloud. В этом случае в момент обновления или восстановления системы все данные будут безвозвратно утрачены. Исправить это невозможно, но для того, чтобы предотвратить потери снова, необходимо всегда синхронизировать устройство с облачным сервисом.
  2. Пропажа случилась после передачи Apple ID или самого девайса другому человеку. Так обычно случается, когда iPhone передают члену семьи, который начинает удалять ненужные данные и проводить синхронизацию с облачным сервисом. В этом случае можно попытаться восстановить утраченные данные через iCloud, но предварительно отвяжите от него подаренное устройство.
  3. Данные пропали при синхронизации с другими сервисами, например, Gmail. В этом случае потери случаются из-за неправильных настроек синхронизации. В этом случае необходимо изменить опции через настройки учетных записей – выбрать только одно место хранения для контактов. Пропадают данные в этом случае из-за того, что сохраняются частями в разных сервисах.

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

  1. В адресной строке браузера введите icloud.com.
  2. Авторизацию в облачном сервисе проведите при помощи данных от своего аккаунта Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Контакты».
  4. Перед вами откроется ваша адресная книга, посмотрите все ли данные в ней вам необходимы. Тут вы сможете провести любые действия с контактами, в том числе восстановить их, экспортировать или импортировать.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

  1. В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
  2. Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
  3. После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
  4. Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

пропали контакты на Айфоне

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

  1. В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
  2. Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
  3. После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

  1. В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
  2. В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
  3. Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
  4. Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Использование iTunes

как обновить Айфон через iTunes

Опрос Какой Андроид у вас в смартфоне?

Результаты

Если вы периодически синхронизировали свой девайс с компьютером, то копия вашего контактного листа есть в резервной копии iTunes. В этом случае действуйте так:

  1. Подключите айфон к компьютеру и запустите программу.
  2. Откройте меню устройства со сводкой данных о нем.
  3. Выберите пункт «Восстановить из копии».
  4. Остановитесь на той копии, которая была сделана, когда все контакты были на месте.

Этот способ поможет, если у вас пропали контакты на Айфоне 6 или любой другой версии устройства, но все фото и данные сохраненные после создания этой копии будут удалены. По сути этот метод представляет собой откат данных.

Можно ли восстановить контакты, если вы удалили их из iCloud?

Если вы успели удалить контакты и из облачного хранилища, то есть способ, помогающий их восстановить. Единственное условие – у вас всего 30 дней на проведение манипуляций. Удобнее всего действовать через компьютер – зайдите на сайт облачного хранилища и в настройках перейдите на восстановление контактов.

Перед вами появится архив с данными, которые можно восстановить. Выберите по дате тот день, когда все контакты были на месте. При использовании этого способа восстановления в устройстве появится старый список контактов, который заменит текущий. При этом вы не потеряете сведения, которые были сохранены позже, они также попадут в архив для восстановления. Недостаток этого способа в том, что по одному восстановить контакты не получится.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас пропали контакты на Айфоне. Поделитесь этой информацией с друзьями и близкими, чтобы они могли восстановить адресную книгу в разных ситуациях. Если у вас есть вопросы по этой теме, обязательно задавайте их в комментариях.


Вопросы и ответы

2 (20%) 1 голос[ов]

Если вы не нашли в статье ответ на свой вопрос, задайте в сервисе "Вопросы и ответы". Уведомление об ответе обязательно придет к вам на почту. Отвечают авторы и другие читатели!